Politica di rimborso:
Restituzioni senza problemi:
Approfitta di una generosa politica di restituzione di 14 giorni sulla maggior parte degli articoli nuovi e non aperti. Copriremo anche le spese di spedizione per la restituzione se la colpa è nostra (articolo sbagliato o difettoso).
Periodo di rimborso:
Aspettatevi il rimborso completo entro quattro settimane dalla restituzione del pacco. Tuttavia, in molti casi viene elaborato molto più rapidamente. Questo periodo comprende:
- Tempo di trasporto (5-10 giorni lavorativi): tempo fino al ricevimento del tuo reso.
- Tempo di elaborazione (3-5 giorni lavorativi): tempo necessario per esaminare ed elaborare il tuo reso.
- Tempo di elaborazione bancaria (5-10 giorni lavorativi): tempo necessario alla tua banca per completare il rimborso.
Avviare il reso:
Accedi semplicemente al tuo account, trova il tuo ordine in "Ordini completati" e fai clic su "Restituisci articolo". Ti informeremo via e-mail una volta che il tuo reso sarà stato elaborato e il tuo rimborso sarà stato emesso.
Spedizione:
Spedizione veloce ed economica:
Consegniamo in oltre 10 paesi europei con spedizione gratuita per ordini superiori a 100€. Collaboriamo con compagnie di trasporto affidabili come GLS e DHL e garantiamo tempi di consegna rapidi solitamente entro 1-2 giorni lavorativi. Le spese di spedizione per ordini più piccoli dipendono dal peso. Il peso esatto può essere trovato su ogni pagina del prodotto. Per rispettare le politiche della compagnia di spedizioni, tutti i pesi vengono arrotondati per eccesso al chilogrammo intero più vicino.
Date di consegna stimate:
Una volta effettuato l'ordine, ti forniremo le date di spedizione e consegna stimate in base alla disponibilità del prodotto e al metodo di spedizione scelto. Queste stime vengono visualizzate nella pagina di pagamento.