Rückgaberecht:
Problemlose Rückgabe:
Genießen Sie ein großzügiges 14-tägiges Rückgaberecht für die meisten neuen, ungeöffneten Artikel. Wir übernehmen sogar die Rücksendekosten, wenn der Fehler bei uns liegt (falscher oder defekter Artikel).
Rückerstattungszeitraum:
Erwarten Sie Ihre vollständige Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Rücksendung Ihres Pakets. In vielen Fällen wird sie jedoch viel schneller bearbeitet. Dieser Zeitraum beinhaltet:
- Transportzeit (5-10 Werktage): Zeit, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.
- Bearbeitungszeit (3-5 Werktage): Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu prüfen und zu bearbeiten.
- Bankbearbeitungszeit (5-10 Werktage): Zeit, die Ihre Bank benötigt, um die Rückerstattung abzuschließen.
Rückgabe einleiten:
Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, suchen Sie Ihre Bestellung unter "Bestellungen abgeschlossen" und klicken Sie auf "Artikel zurückgeben". Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und Ihre Rückerstattung ausgestellt wurde.
Versand:
Schneller und günstiger Versand:
Wir liefern in über 10 europäische Länder mit kostenlosem Versand ab einem Bestellwert von 100 €. Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportunternehmen wie GLS und DHL zusammen und garantieren schnelle Lieferzeiten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Versandkosten für kleinere Bestellungen richten sich nach dem Gewicht. Das genaue Gewicht finden Sie auf jeder Produktseite. Um den Richtlinien der Versandunternehmen zu entsprechen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Kilogramm aufgerundet.
Voraussichtliche Liefertermine:
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, geben wir Ihnen voraussichtliche Versand- und Liefertermine basierend auf der Verfügbarkeit der Produkte und der von Ihnen gewählten Versandart an. Diese Schätzungen werden auf der Checkout-Seite angezeigt.