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Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre boutique en ligne grossled.com. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

GROSS Belgium NV/SA
Adresse: Ernest Solvay 28, BE-1480 Tubize
E-Mail: info@gross-belgium.be
Telefon: (+32) 02 674 20 20

3. Collecte et traitement des données personnelles

3.1. Lors de la visite de notre site web

Lors de la visite de notre site web, des informations sont automatiquement envoyées par le navigateur utilisé sur votre appareil au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur suppression automatique :

Adresse IP de l'ordinateur demandeur
Date et heure de l'accès
Nom et URL du fichier consulté
Site web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence)
Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès

Ces données sont traitées aux fins suivantes :

Assurer une connexion fluide au site web
Assurer une utilisation confortable de notre site web
Évaluer la sécurité et la stabilité du système, ainsi que
à d'autres fins administratives.

La base légale pour le traitement des données est l'Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus.

3.2. Lors de l'inscription à notre newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. L'indication d'une adresse e-mail suffit pour recevoir la newsletter.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, par exemple via un lien à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer votre demande de désinscription à tout moment à info@grossled.com.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD).

3.3. Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site web. La fourniture d'une adresse e-mail valide est nécessaire pour que nous sachions de qui provient la demande et pour que nous puissions y répondre. Les autres informations peuvent être fournies volontairement.

Le traitement des données dans le but de nous contacter est effectué conformément à l'Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD sur la base de votre consentement volontaire.

4. Transmission des données

La transmission de vos données personnelles à des tiers à d'autres fins que celles énumérées ci-dessous n'a pas lieu.

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si :

Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD,
la transmission est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux conformément à l'Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD et il n'y a pas de raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ne pas divulguer vos données,
il existe une obligation légale de transfert conformément à l'Art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD, ainsi que
cela est légalement autorisé et nécessaire pour l'exécution de relations contractuelles avec vous conformément à l'Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers qui sont automatiquement créés par votre navigateur et qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants.

Les informations stockées dans le cookie sont spécifiques à l'appareil utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous avons directement connaissance de votre identité.

L'utilisation de cookies sert à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour vous. Nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site.

Nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont stockés sur votre appareil pendant une période déterminée. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà été chez nous et quelles entrées et réglages vous avez effectués, afin que vous n'ayez pas à les ressaisir.

Nous utilisons également des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer à des fins d'optimisation de notre offre (voir point 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà été chez nous lorsque vous visitez à nouveau notre site. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l'Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message s'affiche toujours avant qu'un nouveau cookie ne soit créé. La désactivation complète des cookies peut toutefois entraîner l'impossibilité d'utiliser toutes les fonctions de notre site web.

6. Outils d'analyse

6.1. Outils de suivi

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et utilisées par nous sont effectuées sur la base de l'Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD. Avec les mesures de suivi que nous utilisons, nous voulons assurer une conception adaptée aux besoins et l'optimisation continue de notre site web. Nous utilisons également les mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer à des fins d'optimisation de notre offre. Ces intérêts sont à considérer comme légitimes au sens de la disposition précitée.

6.2. Google Analytics

Dans le but de la conception adaptée aux besoins et de l'optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (https://www.google.com/intl/fr/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir section 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web telles que

Type/version du navigateur,
Système d'exploitation utilisé,
URL de référence (la page visitée précédemment),
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
Heure de la requête du serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception adaptée de ces pages Internet. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si cela est requis par la loi ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées de sorte qu'une association n'est pas possible (IP-Masking).

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctionnalités de ce site web ne pourront pas être pleinement utilisées.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Pour plus d'informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics, consultez l'aide de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit :

conformément à l'Art. 15 RGPD, de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine de vos données, si celles-ci n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails ;
conformément à l'Art. 16 RGPD, de demander sans délai la rectification des données personnelles inexactes ou la complétion de vos données personnelles stockées chez nous ;
conformément à l'Art. 17 RGPD, de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
conformément à l'Art. 18 RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, le traitement est illégal, mais vous vous opposez à leur suppression et nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'Art. 21 RGPD ;
conformément à l'Art. 20 RGPD, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
conformément à l'Art. 7 Abs. 3 RGPD, de révoquer à tout moment votre consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pourrons plus continuer à traiter les données sur la base de ce consentement pour l'avenir et
conformément à l'Art. 77 RGPD, de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

8. Droit d'opposition

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'Art. 21 RGPD, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit général d'opposition, qui sera mis en œuvre par nous sans indication d'une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, il suffit d'envoyer un e-mail à info@grossled.com.

9. Sécurité des données

Nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) couramment utilisé en lien avec le niveau le plus élevé de cryptage pris en charge par votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utilisons la technologie 128 bits v3. Vous pouvez reconnaître si une page de notre site web est transmise sous forme cryptée par la représentation fermée du symbole de clé ou de cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.

10. Actualité et modification de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour en juillet 2024.

En raison du développement ultérieur de notre site web et des offres qui y sont faites ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité. La politique de confidentialité actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site web à l'adresse https://www.grossled.com/confidentialite.