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Política de devoluciones:

Devoluciones sin complicaciones:

Disfruta de un plazo de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir. Incluso cubriremos los gastos de envío de la devolución si el error es nuestro (artículo incorrecto o defectuoso).

Plazo de reembolso:

Recibirás el reembolso completo en un plazo de cuatro semanas después de devolver tu paquete. En muchos casos, se procesará mucho más rápido. Este plazo incluye:

• Tiempo de tránsito (5-10 días hábiles): El tiempo que tarda tu devolución en llegar a nosotros.
• Tiempo de procesamiento (3-5 días hábiles): El tiempo que tardamos en inspeccionar y procesar tu devolución.
• Tiempo de procesamiento bancario (5-10 días hábiles): El tiempo que tarda tu banco en finalizar el reembolso.

Iniciar una devolución:

Simplemente inicia sesión en tu cuenta, busca tu pedido en "Pedidos completados" y haz clic en "Devolver artículo(s)". Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu devolución se haya procesado y se haya emitido tu reembolso.

Gastos de envío:

Envío rápido y asequible:

Realizamos envíos a más de 10 países europeos con envío gratuito en pedidos superiores a 100 €. Trabajamos con transportistas fiables como GLS y DHL, garantizando plazos de entrega rápidos, normalmente de 1 a 2 días hábiles. Los gastos de envío para pedidos pequeños se basan en el peso, y el peso exacto se puede encontrar en la página de cada producto. Para alinearnos con las políticas de las empresas de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondean al kilogramo completo más cercano. Plazos de entrega estimados:

Una vez que realizas tu pedido, te proporcionaremos las fechas estimadas de envío y entrega en función de la disponibilidad del producto y el método de envío elegido. Estas estimaciones se mostrarán en la página de pago.